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    我是家政“女王”

    發布時間:2017-08-25 09:37:34 

      我們知道,服務一次一次叫,很麻煩!我們知道,阿姨一個一個換,很麻煩!我們知道,要求一遍一遍講,很麻煩!客服中心攜手慧司蒙于5月21日舉辦了一場關于生活中的小竅門的課程。

      活動開始前,我們工作人員把桌椅擺放整齊,果茶糕點依次放在茶幾上。伴隨著優美的音樂,我們會員在三點半準時到達客服中心活動室。我們先邀請我們的會員品嘗精美的糕點,在這歡樂的氣氛中,我們的主講老師也和會員們圍桌而坐,既隨意又親切,就像閨蜜間的茶話會一樣。

      首先,老師向會員們介紹生活中清潔的小竅門。比如一個不用拆下紗窗就能將紗窗打掃得很干凈的好辦法,房間周圍的角落或地毯和墻壁的接縫處如何清潔,還有怎樣清洗發黃的窗簾,怎樣清洗抽煙機等等。會員們專心致志地聽老師講解,邊聽邊發表自己的見解,大家就像朋友一樣暢所欲言。接著,就是有獎問答了,老師對剛才所講的內容進行提問,回答正確的會員會有獎品相送。會員們都很捧場,各個躍躍欲試,舉手回答。課程結束后,我們還為在場會員提供一次免費上門家政服務,會員們紛紛表示感謝,也很支持我們陽光集團。

      今后我們客服中心會為會員更好的服務,把韓總的三十字方針落實到實處。增加與高端會員的粘性,增進與高端會員之間的感情,提升陽光集團的服務形象!
     

     

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